社長の異業種交流
パソコンのサポート
はい！皆さん初めまして。
六甲道でパソコンのサポート業を営んでおりますとくちゃんこと、
合資会社アール・エー・エス 代表の徳 孝一と申します。
１９９９年、星電社のパソコンサポートから始まり、
ＮＴＴやＫＤＤＩなど通信各社の委託を含め、
弊社スタッフにて３５０００件ものサポートをこなすまでになりました。
お客様の『かゆい所に手が届く。』そんなサポートを心がけています。
アズワンファミリーの皆様はパソコンをバリバリ使われている方ばかりだと思いますが、
意外と知らない方が多い情報を今回はお話させて頂きます。
◎２４０００円＋αのムダ！（家電販売店で加入したプロバイダは見直しが必要です）
私共が訪問して良く目にする光景です。
お客様は使ってもいない無線ＬＡＮのレンタルを契約されていたのです。
「毎月１０００円余計に掛かっていますから、今まで２年間で２４０００円も無駄にしていますよ」と
お話したら、「プリンタを購入時に店頭で勧められて、
プリンタの値引きがあったので入った」と言う事でした。
販売店で機器の値引きが付いた加入申し込みの場合、
速度の速い（＝高い）コースの契約を求められるので、毎月４５００円くらい掛かるわけです。
追加オプションもできるだけ加入して頂く様に勧めてきます。
これでは、機器の値引き額など半年もすれば飛んでしまうのではないでしょうか。
ところが、「最低でも１年は契約を継続してください。」であったり、
「１年以前の契約解除の際は値引き額相当の金額をお支払い頂きます」と
用紙も書き終わって最終段階で言われるのです。
一体何のための値引きなのかわかりませんし、最終的に気付かない所で損してますよ。
◎メモリを増やそう！（ワックスを塗らないスノーボードは快適か？？）
パソコンの中の部品でメモリってご存知ですか？大切な部品なのに、
メーカー製のパソコンは機器代金を安くするために最低限のメモリしか積んでおらず、
本来の性能を生かしきれていない状態なのです。
また、大半の方が何も知らず、ウイルス○スターやノー○ンなどのウイルス対策ソフトを入れたり、
ウインドウズのアップデート後、かなり動作が遅くなったまま使い続けています。
例えるなら、スノーボードやスキーをする時に、ワックスを塗るか塗らないかで
スピードも滑りやすさも変わるという事です。
上記のように無駄なお金を使うくらいなら、メモリを増設したらもっと安く・快適に使えるのです。
「大した事に使ってないから」と言われる方は要注意！
自己流で使っておられる方・問題なく使っている（と思っている）方ほど、
わずかな金額やちょっとした知識で非常に快適にする事ができるのです。
「パソコンが固まってしまった」「書きかけの文章が飛んだ」なんて
馬鹿げた事は極力起こらないほうが良いと思いませんか？